Vendor CRM le ofrece una completa y moderna plataforma que integra
todas las herramientas de software esenciales conformando un
potente servicio de asistencia a sus clientes con el nivel de
calidad que ellos esperan de usted.
Registro y seguimiento de casos
Registro y una completa gestión de casos, para que las
actividades con sus clientes se realicen de manera oportuna en
tiempos específicos.
Tipificación de casos
Realice la configuración de tipos de casos personalizados de
acuerdo a la mecánica utilizada en su compañía.
Asignación automática de casos
Configure el sistema para que se encargue de asignar
automáticamente los casos programados para cada uno de sus
clientes, y evite que las actividades con sus clientes puedan ser
olvidadas por sus colaboradores.
Manejo de grupos
Toda una completa configuración de grupos de trabajo, para que
las actividades dentro de su compañía se realicen en equipo,
aumentando de manera considerable la productividad, y
respondiendo a tiempo las solicitudes de sus clientes.
Integración de correo corporativo
Ingrese a todos sus correos desde un mismo lugar, reciba, envíe,
asigne a clientes entre muchas más opciones.
Formularios personalizables de solicitud y respuesta
Personalice formularios dinámicos de acuerdo a sus preferencias,
para que sus colaboradores ingresen información que interesa a la
hora de realizar solicitudes, y también a la hora de dar
respuesta a un requerimiento.
Plantillas de correo
Configure y personalice sus propias plantillas de correo de
acuerdo a la imagen y estilo de su empresa.
Reportes en línea
La información que usted quiere ver, configurada en los múltiples
reportes de Vendor CRM. A los cuales usted tendrá acceso desde
cualquier dispositivo, en cualquier lugar y momento.
