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ASISTENTES VIRTUALES INTELIGENTES | PROFESIONAL |
| Configuración de múltiples asistentes virtuales inteligentes | |
| Administración de base de conocimiento | |
| Reentrenamiento automático | |
| Acceso a usuarios ilimitados | |
| Motor de inteligencia artificial generativa de última generación | |
| Calificación de respuestas | |
| Redirección a canal tradicional (Chat / WhatsApp) | |
ASISTENTES VIRTUALES INTELIGENTES APOYO CLIENTES | PROFESIONAL |
| Integración de preguntas frecuentes página web | |
| Ayuda en línea para atención a clientes | |
| Redirección a canales de soporte | |
ASISTENTES VIRTUALES INTELIGENTES APOYO INTERNO | PROFESIONAL |
| Asistente virtual inteligente para apoyo comercial | |
| Asistente virtual inteligente para apoyo recursos humanos | |
| Asistente virtual inteligente para apoyo soporte | |
| Consultas desde App Móvil | |
CONVERSACIONES | PROFESIONAL |
| Adquiera paquetes de conversación a demanda | |
| Cada conversación equivale a 1.000 palabras | |
INTEGRACIONES | PROFESIONAL |
| Integración con plataforma GIITIC | |
| Integración con CRM / SERVICIO AL CLIENTE | |
ARRENDAMIENTO | PROFESIONAL |
| Funcionalidad estándar por módulo | |
| Licenciamiento pago mensual | Mínimo 20 usuarios |
| Licenciamiento pago anual | |
| SaaS (Nube Giitic) – Compartida | |
| SaaS (Nube Giitic) – Independiente | N/A |
| On Premise (Infraestructura del cliente) | N/A |
| Límite en número de activos | 10.000 Activos |
| Límite en uso de portal | 5.000 usuarios |
INTEGRACIONES | PROFESIONAL |
| Importación y exportación estándar de archivos | |
| Estándar: Quickbooks, SAP, OpenBravo, Siigo, Helisa, Softland, World Office, Siesa, DHS Total. | |
GARANTÍA | PROFESIONAL |
| Horas mes analista de datos por módulo | 0 Horas |
| Portal web para clientes | |
| Capacitación en linea sin costo ( 7x24 y videotutoriales ) | |
| Niveles de servicio SLA estándar | |
| Niveles de servicio SLA particular | N/A |
| Consultoría por horas | N/A |
| Correo electrónico | N/A |
| WhatsApp | N/A |
| Teléfono | N/A |
PERSONALIZACIÓN DE SOFTWARE | PROFESIONAL |
| Ambiente de pruebas para licencia SaaS (Ambiente de calidad y pruebas) | N/A |
| Licencia de desarrollo por módulo | N/A |
| Paquete de horas de consultoría anual | N/A |
| Servicios REST personalizado para importación y exportación de datos | N/A |
| Proyecto personalización | N/A |
SEGURIDAD AVANZADA | PROFESIONAL |
| Controles de contraseñas | |
| Perfiles de usuarios | |
| Autenticación de dos factores | |
| Logs de Auditoria | N/A |
| Control de acceso por IP | N/A |
| Control de acceso por horario | N/A |
| Integración LDAP | N/A |
| Control en visualización de datos | N/A |
| Políticas especificas de seguridad | N/A |
FUNCIONALIDAD EMPRESARIAL | PROFESIONAL |
| Múltiples idiomas (Español e Inglés) | |
| Múltiples monedas | |
| Workflows / BPM interno | N/A |
| Webhooks | N/A |
OTROS SERVICIOS | PROFESIONAL |
| Instalación servidores dedicados/propios | N/A |
| Administración servidor independiente | N/A |
